建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常感谢覃医生,医术高明,经验丰富。
中国好大夫,诊断明确,态度非常好,开的药物不多,整个过程顺畅...
覃教授人幽默风趣,能拉近病人和医生的距离,让孩子看病不会产生...
医生细心,态度好,用药轻,小朋友吃了药,明显有好转。希望能更...
态度很好,友善,比很多医生强,医术精湛负责任,大医院还是靠谱...
细心的询问病情,对小朋友也非常有耐心。细心的的交代用药量和应...
覃医生技术高超,妙手回春,诊断准确,能及时治愈,是一名好医生...
服务态度好,讲解细心。
效果还不错,就是看病过程太匆忙,搞得想问的都来不及说就被赶出...
医生挺好的,宝宝一个多月大感冒咳嗽,去儿童医院看了都不好,还...